1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy działający pod adresem https://belinskamonika.pl jest prowadzony przez Refleksologia Monika Belińska, z siedzibą przy ul. Ciołkowskiego 7a/5, 80-463 Gdańsk,
NIP: 5842591145, REGON: 528960228,
e-mail: kontakt@belinskamonika.pl.
2. Definicje
-
Klient – osoba fizyczna lub prawna dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://belinskamonika.pl.
-
Towar / Produkt cyfrowy – pliki elektroniczne (np. e-booki, materiały szkoleniowe, nagrania), udostępniane Klientowi w formie cyfrowej po dokonaniu płatności.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Klientem a Sprzedawcą, której przedmiotem są produkty cyfrowe.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
3.3. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
3.4. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zakupu oraz dostępem do pobrania zakupionego produktu cyfrowego.
4. Ceny i płatności
4.1. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4.2. Dostępne metody płatności:
-
przelew bankowy na konto firmowe:
06 1240 1271 1111 0011 4042 1081 (Bank Pekao S.A.), -
płatność online – Przelewy24.
4.3. W przypadku płatności przelewem, realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty.
5. Dostawa produktów cyfrowych
5.1. Sklep oferuje wyłącznie produkty cyfrowe, które dostarczane są w formie plików do pobrania.
5.2. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów – link do pobrania przesyłany jest na adres e‑mail podany przy zamówieniu.
W przypadku płatności online (Przelewy24) dostęp udostępniany jest automatycznie, zwykle natychmiast, maksymalnie w ciągu 30 minut od potwierdzenia płatności.
W przypadku przelewów tradycyjnych dostęp zostanie udostępniony niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty, maksymalnie w ciągu 1 dnia roboczego.
5.3. Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna.
5.4. Klient zobowiązany jest do przechowywania kopii pobranych plików we własnym zakresie.
5.5. W przypadku problemów z pobraniem pliku lub dostępem do materiału należy skontaktować się ze Sprzedawcą na adres: belinska.monika@gmail.com
6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6.2. Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia (udostępnienie pliku) przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości, że tym samym traci prawo do odstąpienia od umowy.
6.3. W przypadku błędnego działania pliku lub problemów technicznych możliwe jest złożenie reklamacji.
7. Reklamacje
7.1. W przypadku problemów z dostępem lub funkcjonowaniem zakupionego produktu cyfrowego Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: belinska.monika@gmail.com, opisując problem i podając numer zamówienia.
7.3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
7.4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca udostępni poprawny plik lub umożliwi ponowne pobranie produktu.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem:
https://belinskamonika.pl/polityka-prywatnosci.
9. Postanowienia końcowe
9.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.
9.2. Niniejszy Regulamin może ulegać zmianom, a jego aktualna wersja jest zawsze publikowana na stronie Sklepu.